Goed om te weten

Is muziek werkelijk belangrijk?

Muziek voegt meer toe dan misschien in eerste instantie wordt verondersteld. Het is algemeen bekend dat muziek een belangrijke bijdrage levert aan sfeer en gezelligheid. Maar muziek zorgt ook voor een gevoel van geborgenheid en veiligheid. Bijvoorbeeld in die donkere parkeergarage of voor een ontspannend gevoel in de wachtkamer van de tandarts. Als ondernemer kun je deze variatie van eigenschappen benutten en, afgestemd op de klanten, gerichter met muziek omgaan. De juiste muziek op het juiste tijdstip voor de juiste doelgroep; dat is waar het om gaat.

Muziek en beeld?

De combinatie van muziek en beeld wordt in toenemende mate toegepast. Steeds vaker worden in bepaalde marktsegmenten, bijvoorbeeld mode of horeca, platte beeldschermen (flatscreens) gebruikt. Afgestemd op de doelgroep, of misschien het assortiment, kunnen de meest actuele videoclips een duidelijke rol als ‘blikvanger’ spelen. Zeker voor de jonge(re) consumenten. Het vertonen van videoclips is niet voorbehouden aan uitsluitend grote winkelketens, maar is breed beschikbaar.

Muziek als klantenbinder?

Elke ondernemer heeft de mogelijkheid om zijn muziek in een ‘persoonlijke verpakking’ als ‘give away’ te gebruiken. De klant zal een cadeautje altijd op prijs stellen. Een cd met het repertoire dat in de winkel wordt gespeeld, herkenbaar qua beeld en voorzien van het gewenste logo, is een persoonlijk en betaalbaar cadeau dat bijdraagt aan de loyaliteit van de klant.

Hoe kom ik aan de juiste muziek?

Er zijn in Nederland verschillende leveranciers van (achtergrond) muziek actief die u over de verschillende mogelijkheden kunnen adviseren. Het gaat hier niet alleen over repertoire maar ook de wijze waarop de muziek aan u geleverd kan worden. Dit kan in een fysieke vorm, maar ook via internet of via de satelliet. Maar ook videoclips behoren tot de mogelijkheden, tot zelfs op maat geleverd repertoire.

Wat is er mis aan de radio in de winkel?

Er is in principe niets mis met de radio, maar de mogelijkheden zijn beperkt en de waarde van de muziek wordt niet ten volle benut. Als ondernemer heeft u niet de mogelijkheid om het repertoire te beïnvloeden. Ook is er sprake van reclame- en nieuwsonderbrekingen en het is nog maar de vraag of uw favoriete zender ook de keuze zou zijn van uw klant. Gericht met muziek werken, afgestemd op uw doelgroep of assortiment, heeft meer effect als het repertoire hier ook op is afgestemd. Alleen een radio is niet voldoende.

Wat voor waarde of functies heeft muziek eigenlijk?

Los van het feit dat muziek altijd een bijdrage levert aan de sfeer en gezelligheid, is het ook een emotionele beleving. Een bepaald muziekstuk roept een bepaalde emotionele herinnering op. Stemmingen zijn door muziek te beïnvloeden. Maar ook kan muziek zorgen voor een stressreducerend gevoel, bijvoorbeeld in de wachtkamer van een (tand)arts of ziekenhuis. In de metro van Londen werd zelfs klassieke muziek ingezet om hangjongeren ‘s avonds laat uit de stations te verdrijven. Met succes! Consumentenonderzoek heeft aangetoond dat het winkelend publiek muziek op prijs stelt. Men verblijft langer in winkels en winkelcentra hetgeen het bestedingspatroon weer ten goede komt. Muziek doet z’n werk, elke keer weer.

Muziek per seizoen, per actie?

Specifiek repertoire of bepaalde genres, gekoppeld aan een seizoen of een periode in het jaar, wordt veel toegepast. Denk alleen maar al aan de feestdagen in december. Wat zou de winkelstraat of winkelcentrum zijn zonder de feestelijke muziek tijdens de Kerstdagen? Ook tijdens bepaalde verkoopacties kan muziek gericht worden ingezet. Wetenschappelijke studies tonen aan dat de verkoop van producten uit een bepaald land extra worden ondersteund met muziek uit hetzelfde land.

Waar komt muziekwerkt.nl vandaan?

SENA, de organisatie die de naburige rechten regelt van uitvoerend kunstenaars en platenproducenten, is de initiatiefnemer van Muziekwerkt.nl. Waarom? SENA constateert weliswaar een stijging als het gaat om de verschillende toepassingsvormen van muziek, maar ziet ook nog veel mogelijkheden. De ervaringen van andere ondernemers, tips over andere toepassingen kunnen ondernemers doen nadenken over de muzikale situatie in hun bedrijf. Een tweede overweging is dat muziek misschien nog teveel geassocieerd wordt met kosten, in plaats van de constatering dat muziek altijd een zekere waarde heeft. SENA staat hierin niet alleen, want dit initiatief wordt mede ondersteund door MKB Nederland en Koninklijk Horeca Nederland.

Tips?

SENA probeert via Muziekwerkt.nl meer informatie aan ondernemers te verstrekken. Misschien brengt de ervaring van anderen u op een idee, misschien is het een idee om de muzikale omgeving van uw onderneming eens door te lichten, misschien… SENA oriënteert zich op de wijze waarop externe adviseurs nog meer wetenswaardigheden en adviezen kunnen aanreiken waar de ondernemer zijn voordeel mee kan doen.